Technicien TI sur rendez-vous
Réparation d’ordinateur, diagnostic, dépannage, installation de logiciels et soutien pour entreprises, commerces et particuliers.
- Sur place ou à distance
- Rendez-vous technicien
- Dépannage concret
Solutions
Services TI, sites web, consultation IA, chatbot IA, avis Google QR/NFC.
ITM aide les entreprises, commerces et particuliers avec un technicien TI sur rendez-vous, des nouveaux postes, Windows/Office, réseau/fibre, sauvegarde, sites web, consultation IA, chatbot IA personnalisé et plaques Google Reviews QR/NFC.
Pages de service
Chaque service ITM a maintenant sa page dédiée
Cliquez sur un service pour voir ce qui est inclus, comment se passe l’intervention et quoi préparer avant le rendez-vous.
Services principaux
Un technicien TI pour réparer, installer et migrer vos postes
Chaque service peut être fait à distance ou sur place selon le besoin: réparation, rendez-vous technicien, nouvel ordinateur, migration, correctifs, réseau/fibre, câblage Internet, sauvegarde, site web, consultation IA, chatbot IA ou avis Google.
Nouveaux ordinateurs et migration
Préparation de nouveaux postes, transfert de fichiers, comptes Microsoft, Windows, Office, Outlook, OneDrive, sauvegarde et récupération.
- Nouvel ordinateur
- Migration de fichiers
- Office et courriel
Réseau, fibre et câblage
Vente de cordons patch et fibre, installation fibre, câblage Internet, supports de fixation/brackets et raccordements propres.
- Cordons patch et fibre
- Câblage Internet
- Supports et brackets
Sauvegarde et récupération
Correctifs, mises à jour, protection des fichiers, sauvegarde, récupération et remise en service des postes importants.
- Correctifs
- Backup
- Récupération
Sites web
Création ou amélioration de sites vitrines, pages de service, formulaires de contact et contenu clair pour convertir.
- Site vitrine
- Page de service
- Formulaire de contact
Consultation IA pour entreprises
Accompagnement pour choisir les bons outils IA, préparer des prompts utiles, définir des règles internes et former l’équipe.
- Choix d’outils
- Prompts
- Formation
Chatbot IA personnalisé
Assistant pour répondre aux questions, qualifier les demandes, soutenir l’équipe et accélérer les réponses clients ou internes.
- Assistant TI
- FAQ entreprise
- Tri de demandes
Avis Google QR/NFC
Plaque de comptoir ou réception avec QR code et NFC pour envoyer les clients directement vers votre page d’avis Google.
- Plaque physique
- QR code
- NFC
PCOrdinateur à jour, sauvegardé et prêt à travailler.
Windows et Office
Réparer, préparer et migrer les ordinateurs
ITM peut réparer un ordinateur, préparer un nouveau poste, migrer les fichiers, configurer Windows, installer Office, connecter le courriel, appliquer les correctifs et protéger les fichiers.
Réparation et dépannage
Ordinateur lent, problème Windows, application bloquée, courriel, imprimante, compte Microsoft ou diagnostic général.
Migration vers un nouveau PC
Transfert de fichiers, comptes, courriel, Office, OneDrive, imprimante, Wi-Fi, sauvegarde et vérification avant remise.
NETCordons, fibre, câblage Internet et supports installés proprement.
Réseau, fibre et câblage
Vendre, raccorder et installer les bons câbles au bon endroit
ITM vend des cordons patch et des cordons de fibre optique, puis peut installer la fibre, faire le câblage Internet, poser les supports de fixation/brackets et organiser les raccordements réseau.
Cordons patch et fibre
Cordons de brassage, cordons fibre optique, remplacement de câbles et choix du bon format selon l’équipement.
Installation et câblage Internet
Installation fibre, câblage Internet, supports muraux, brackets, rangement et raccordement propre pour bureaux ou locaux.
Sites web
Créer une présence web claire, rapide et facile à demander
ITM peut créer un site vitrine, une page de service, une landing page ou améliorer un site existant pour présenter votre offre, recevoir des demandes et inspirer confiance.
Site vitrine
Structure, textes, images, sections de services, contact et version mobile propre.
Formulaire et contact
Une page claire avec appels à l’action, formulaire et contenu adapté à votre service.
WEBSites web, pages de service et formulaires prêts pour les clients.
Consultation IA pour entreprises
Choisir les bons outils IA avant d’automatiser.
ITM vous aide à décider quoi utiliser: ChatGPT, Copilot, prompts, gabarits, règles internes, formation et processus où l’IA peut vraiment sauver du temps.
Chatbot IA personnalisé
Créer un assistant quand le besoin est clair
Après la consultation, ITM peut aussi créer un chatbot personnalisé pour vos questions fréquentes, vos demandes TI, vos réponses clients ou le soutien interne.
Assistant interne
Réponses guidées pour employés, procédures, support et demandes courantes.
Réponses clients
Questions fréquentes, qualification des besoins et transfert vers un humain au bon moment.
BOTUn service séparé de la consultation IA et des avis Google.
QRPlaque physique pour comptoir, réception ou point de service.
Avis Google QR/NFC
Un service séparé pour faciliter la collecte d’avis
La plaque Google Reviews est un support physique avec QR code et NFC. Le client tape ou scanne, puis arrive directement sur votre page d’avis Google.
QR code
Visible, simple à scanner et pratique pour comptoir, réception ou salle d’attente.
NFC
Le client approche son téléphone et ouvre le lien d’avis sans chercher votre entreprise.